ТЗ
Техническое задание
ТЗ (техническое задание) - это документ с требованиями заказчика: что нужно, в каком объёме и по каким критериям он примет работу. В тендере ТЗ - это правила игры, по которым оценивают всех участников.
ТЗ расшифровывается как «техническое задание» - это документ, в котором заказчик описывает, что именно ему нужно: характеристики продукта, объём, сроки, условия и критерии приёмки. По сути это формализованное «чего я хочу и как пойму, что вы это сделали». Чем точнее ТЗ, тем меньше споров на финале сделки.
Для продавца ТЗ - главный документ в тендере и в любой крупной поставке. Читать его нужно как контракт, а не по диагонали: каждая строка с требованием - это либо пропуск дальше, либо повод для дисквалификации. Часто именно в ТЗ зашиты неочевидные условия (обязательный сертификат, формат заявки, срок гарантии), из-за которых сильные поставщики вылетают на формальностях.
Хорошая привычка - перед расчётом цены пройтись по ТЗ и выписать все обязательные требования в чек-лист: что приложить, чему должен соответствовать продукт, какие документы нужны. Это дешевле, чем посчитать коммерческое предложение и потом узнать, что заявку не приняли из-за одной недостающей бумаги.
Пример
Пример: в ТЗ написано «гарантия не менее 24 месяцев». Вы заложили 12 - дешевле и привычнее. Заявку отклоняют автоматически: она не соответствует ТЗ, и цена уже не важна. Прочитал бы внимательно - заложил бы 24 и остался в игре.